Помощь покупателю

Договор продажи товаров и оказания услуг по изготовлению изделий из стекла/зеркала

1.Настоящий Договор заключен между Исполнителем - [Исполнитель], оказывающим услуги по обработке изделий из стекла и зеркала, принадлежащих Заказчику, с одной стороны, и Заказчиком - физическим лицом, заказывающим у Исполнителя услугу по обработке индивидуального изделия, предназначенного для личного (семейного) использования. Адрес Исполнителя: [АдресИсполнителя], д. 1, тел/ф. [ТелефонИсполнителя]

2. Обрабатываемые Исполнителем изделия являются собственностью Заказчика и предоставляются Исполнителю непосредственно для оказания услуги по обработке в соответствии с требованиями Заказчика.

3. Перед оказанием услуги по обработке изделий Заказчик самостоятельно должен довести до сведения Исполнителя все необходимые его требования и ожидания, которые должны явиться результатом оказания услуги и обязан ознакомиться с необходимыми требованиями, которые предъявляются к определенным видам изделий из стекла и зеркала, а также рисками и убытками, которые могут возникнуть при оказании услуги Исполнителем.

4. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, а также иные условия договора являются одинаковыми для всех заказчиков, за исключением случаев, когда федеральными законами, иными нормативными или локальными правовыми актами допускается предоставление льгот для отдельных категорий заказчиков. Стоимость услуг по обработке изделия Заказчика, отличающегося от имеющегося в перечне услуг Исполнителя, может быть установлена индивидуально на основании соответствующего расчета Исполнителя с описанием всех расходов последнего.

5. В случае, если Заказчик даст согласие на оказание услуги по обработке изделия с индивидуальными требованиями Заказчика, Исполнитель обязан принят заказ, проинформировать Заказчика о возможных рисках и убытках. Заказчик обязан письменно дать согласие на оказание услуги до оформления Заказа.

6. Настоящий Договор считается заключенным с момента его подписания Заказчиком и выдачи документа, подтверждающего оплату (заказ-наряда, товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату услуги, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором), с указанием наименования изделия, размеров, комплектации и других характеристик изделия.

7. В случае повреждения изделия Заказчика либо уничтожения его по причинам, которые были оговорены до оформления заказа (каленое стекло, иные особенности в результате которых изделие может быть повреждено), Исполнитель обязуется возместить часть уплаченных средств за оказание услуг за вычетом расходов при оказании услуг, а также за фактически оказанные услуги.

8. Подпись заказчика на настоящем Договоре, а также заказ-наряде и приложениях к нему (эскизы, чертежи и т.д.) подтверждает его согласие со всеми содержащимися в нем условиями, в том числе стоимости, размерах и характеристиках изделия, а также порядком оплаты, условиями получения и хранения, порядком возврата уплаченных средств, возможными рисками и убытками при оказании услуги.

9. С момента оформления заказ-наряда Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменять содержащиеся в нем условия. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в заказ-наряд (изделие) при условии, что эти изменения не повлияют на потребительские или иные существенные характеристики изделия. Досрочное расторжение Договора возможно при условии оплаты Заказчиком фактически выполненных Исполнителем работ на момент расторжения.

10. Заказчик обязан явиться за получением готового изделия в срок, указанный в заказ-наряде либо в иной срок, согласованный сторонами. Неявка заказчика или несовершение иных необходимых действий для принятия изделия в течение определенного договором срока рассматриваются Исполнителем в качестве отказа заказчика от приемки оказанных услуг и влечет последствия, предусмотренные законодательством.

11. При приемке изделия Заказчик обязан проверить его количество и качество. При обнаружении недостатков в изделии или иных несоответствий заказ-наряду, немедленно заявить об этом представителю Исполнителя и сделать соответствующую письменную отметку в заказ-наряде. Отсутствие письменных замечаний в процессе приемки изделия свидетельствует о надлежащем выполнении Исполнителем своих обязательств и о полном соответствии изделия заказ-наряду, а также требованиям к количеству и качеству.

12. Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрено право Заказчика на возврат денежных средств за надлежащим образом оказанную услугу по обработке изделия Заказчика по индивидуальному заказу, согласно пункта 7 настоящего Договора.

13. Наличие пороков в готовом изделии не должно превышать параметров соответствующих государственных стандартов.

14. В соответствии с "Правилами продажи отдельных видов товаров" стекло/зеркало листовое продается целыми листами или нарезается по размерам, указанным заказчиком. Остатки стекла/зеркала шириной до 20 сантиметров включительно, оплачиваются заказчиком. При раскрое стекла минимальный допуск ± 2 мм.

15. При использовании материалов заказчика гарантия на готовое изделие и оказываемые услуги не предоставляется. В случае, если невозможно определить вид материала обрабатываемого изделия, результат оказания услуги не гарантируется Исполнителем, а Заказчик не имеет права предъявлять требования о возмещении убытков, в том числе стоимости такого изделия.

16. Гарантия на отдельные элементы товара (петли, ручки и т.п.), использованные при изготовлении товара по заказу Заказчика, не предоставляется, за исключением случаев, когда гарантия на указанные элементы указана в соответствующем заказ-наряде (квитанции).

17. В связи с особенностями материала и технологий производства допускается незначительное (в пределах цвета) отклонение цветовой гаммы в готовом изделии от цветовой гаммы на электронном и/или бумажном носителе.        

С настоящим Договором, с Правилами эксплуатации изделий из стекла и зеркала, а так же с Инструкцией по сборке и установке изделий из стекла и зеркала  ОЗНАКОМЛЕН и СОГЛАСЕН:

______________/___________________/_____________________________________________

      Дата                                   Подпись                                             Ф.И.О Заказчика

Согласие на обработку персональных данных.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152- ФЗ "О персональных данных" в целях:

• обеспечения соблюдения законов и иных нормативных правовых актов;
• возврата уплаченных денежных средств по договору/заявке при его расторжении;
• перечисления денежных средств в качестве возврата на расчетный счет/карту

даю согласие ПК «Сатурн» на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку моих персональных данных, а именно на сбор, передача персональных данных ПК «Сатурн» в финансовую организацию в электронном виде с использованием системы «Банк-клиент» с применением средств криптографической защиты для перечисления, удаление, уничтожение персональных данных.

Перечень моих персональных данных, на обработку которых я даю согласие:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона (мобильный);
• паспортные данные;
• банковские реквизиты;
• адрес регистрации по месту жительства и адрес фактического проживания.

Настоящее согласие действует со дня его подписания до дня отзыва в письменной форме, либо до момента осуществления возврата денежных средств.

Как собрать стеклянный стол?

Перед началом сборки и эксплуатации изделия внимательно ознакомьтесь с данной инструкцией.

Помните: неаккуратное обращение с изделием может привести к выходу его из строя. В случае недостаточного опыта сборки мебели рекомендуется обратиться к соответствующему специалисту. При наличии в изделии опор, кронштейнов и т.д., изготовленных из алюминия, нержавеющей стали и т.п., прикрепленных с помощью УФ-клея, изделие может храниться, транспортироваться и эксплуатироваться в диапазоне температур от 0°С до +60°С.

Сборку в зимнее время осуществлять через 3-4 часа после доставки в помещение. Сборка изделия производится на горизонтальной, ровной, чистой поверхности.

Крышку стола  положить на поверхность лицевой стороной вниз. При наличии полки стола убедиться, что отверстия в полке совпадают с резьбовыми отверстиями верхних опор крышки стола (см.метку на стекле). Установить в опоры верхние резьбовые шпильки. Подтянуть без усилий. Надеть на шпильку трубы одного размера  и узлы разрыва(шайбы). Аккуратно надеть на шпильки полку и установить защитные втулки (ПВХ) в отверстия полки. Надеть на шпильки узлы разрыва (шайбы) и трубы. Установить на шпильки нижние опоры и затянуть, не прилагая чрезмерных усилий. Переворачивать и устанавливать изделие рекомендуется взявшись за крышку стола и придерживая за "ножки". Во время перемещения стеклянной мебели необходимо браться за "ножки", выполняйте эту операцию вдвоем или втроем с предельной осторожностью. Не перемещайте стеклянные столы без отрыва "ножек" от пола. 

Как повесить зеркало с навесами?

Обычно зеркало вешается на скрытое крепление, на крючки в стене за металлические пластины, приклеенные с обратной стороны зеркала. Для  начала замерьте расстояние между центрами крепежных отверстий. Перенесите разметку на стену, просверлите отверстия сверлом, соответствующим диаметру дюбеля. Вставьте дюбели, вкрутите крепежные элементы, крючки, оставив зазор 0,5 см между крючком и стеной. Теперь зеркало можно вешать.

Как закрепить полку на зеркало?

Крепление полки состоит из нескольких деталей: винт, который держит крепление на зеркале, пластиковая втулка, шайба, основание держателя, в которое будет вставляться полка, и еще один маленький винт, который будет держать полку в держателе.
Для начала вставьте пластиковую втулку в отверстие на зеркале, затем закрепите шайбу и основание держателя при помощи винта, но не закручивайте винт слишком туго, держатель еще нужно будет выровнять.
Вкрутите второй держатель таким же образом.Теперь вставьте полку в держатели, выровняйте ее по отношению к зеркалу. После того как полка выровнена, ее можно закреплять винтами держателя. а также закрутить винт держателя тем, что крепили к зеркалу, если это необходимо.
ВНИМАНИЕ! Чтобы избежать повреждения полки или зеркала, не закручивайте винты чрезмерно сильно.

Как ухаживать за изделиями из стекла и зеркала?

Инструкция по  эксплуатации изделий из стекла и зеркала.

(ГОСТ 17716-01, ГОСТ 111-90)

Осуществлять уход за изделиями нужно с применением специальных средств, которые предназначены для чистки стекол/зеркал.

 Использование всех прочих средств запрещено.

1. Изделия не должны подвергаться воздействию: моющего шампуня., очищающих химикатов, различных кислот., щелочей, акрила,
серы и др. агрессивных материалов, которые могут содержаться в шпатлевке, штукатурке, цементе, клеящих веществах и т.п.

2. Изделия должны протираться влажными мягкими материалами, во избежание появления царапин.

3. Строго запрещается применять абразивные материалы.

5. Не допускать протирание изделий жесткой тканью, бумагой и др.материалами, содержащими твердые включения.

6. Не допускать взаимное касание стеклоизделий без прокладочного материала между ними, а также их касание о твердые предметы.

7. Изделия предназначены для использования в помещениях с температурой воздуха от + 10

     до + 40 ⁰С при влажности не более 90 %;
8. Изделия ,изготовленные по технологии «ламинирование», не нагревать до температуры свыше 40 ⁰С, а  так же не ставить на стеклянные столешницы и полки горячую посуду и нагревательные приборы;
9. На изделия (стеклянные столы) не допускать нагрузку на столешницы и стеклянную полку свыше 60 кг, при этом нагрузка на края, выступающие за оси крепления стоек, не должна превышать 15 кг;
10. Не допускать ударов твердыми предметами о стеклянные детали изделия;
11. При переноске (транспортировке) изделия оберегать его от падения и ударов о твердые предметы;
 

Как подготовить помещение к приезду монтажников.